티스토리 뷰
목차
통장 면접 주요 예상 질문과 답변, 면접 태도와 합격 요령에 대해 알아보도록 하겠습니다.
주요 예상 질문과 함께 통장의 주요 법적 역할에 대해서도 반드시 숙지하세요!

통장 면접은 기본적으로 성실성·책임감·지역 이해도 · 봉사활동을 평가합니다.
실제 면접 질문 예시는 다음과 같습니다.
- “간단한 자기소개를 하고 통장 지원 동기에 대해 말해보세요?”
- “지역 내 민원을 어떻게 처리하실 건가요?”
- “행정복지센터와 주민 사이의 역할을 어떻게 보시나요?”
- “다른 주민과의 갈등이 생기면 어떻게 해결 하겠습니까?”
✅ 모범 답변 포인트:
“지역의 발전과 화합에 기여하고 싶습니다. 주민의 어려움을 행정에 잘 전달하고, 행정 지침도 주민에게 알기 쉽게 안내하는 가교 역할을 하고 싶습니다.”
1. 주요 질문 TOP 10
| 구분 | 질문내용 | 평가포인트 |
| 1 | 통장 지원 동기는 무엇인가요? | 진정성, 지역 애착 |
| 2 | 평소 마을 일을 얼마나 관심 갖고 하셨나요? | 참여도, 봉사경험 |
| 3 | 주민 간 갈등이 생기면 어떻게 하시겠습니까? | 중립성, 조정능력 |
| 4 | 어려운 이웃을 도운 경험이 있나요? | 공감능력, 실천력 |
| 5 | 통장의 역할은 무엇이라 생각합니까? | 행정 이해도 |
| 6 | 주민의 민원을 어떻게 처리하시겠습니까? | 문제 해결 태도 |
| 7 | 마을 발전을 위한 아이디어가 있습니까? | 창의성, 리더십 |
| 8 | 일상에서 주민과 소통하는 방법은? | 친화력 |
| 9 | 봉사활동 경력이나 참여 계획은 있나요? | 책임감 |
| 10 | 통장으로 선출된다면 가장 먼저 하고 싶은 일은? | 실천 의지 |
2. 모범 답변 예시
“저는 이 마을에서 오랫동안 살아오며 주민들과 정을 나눠왔습니다.
통장이 되어 행정복지센터와 주민 사이의 다리 역할을 하며,
어려운 이웃을 찾아 도움을 연결하고, 주민이 더 화합하는 마을을 만드는 데 힘쓰겠습니다.”
3. 면접 태도 및 합격 요령
- 복장: 단정한 정장 또는 깔끔한 세미정장
- 태도: 겸손하면서도 자신감 있게
- 말투: 짧고 명확하게, “예, 그렇습니다.” 등의 존댓말.
- 표정: 밝고 친근하게
4. 통장의 주요 법적 역할
① 행정 협조 및 전달
- 주민에게 행정공지, 안내문, 민원 관련 정보를 전달
- 세대조사, 인구조사 등 행정 자료 수집 협조
- 선거, 재난, 방역 등 행정명령의 주민 안내 역할 수행
② 복지·민생 지원
- 어려운 이웃(저소득층, 독거노인 등)을 발굴하여 행정복지센터에 보고
- 복지 사업(기초생활, 긴급지원 등) 시행 시 현장 지원
- 마을 내 돌봄·안전 네트워크 활동
③ 주민 의견 수렴 및 전달
- 주민 불편, 민원, 건의사항을 취합하여 행정기관에 전달
- 주민과 행정기관 사이의 가교(橋) 역할 수행
④ 지역 사회 발전 및 안전 활동
- 마을 행사, 환경 정화, 안전 점검 활동 참여
- 주민 화합, 자율방범, 재난대응 활동 협력